La mayoría de las ofertas de bienvenida se expresan en forma de cantidad de dinero. Esta, en cambio, se expresa en número de oportunidades. A los nuevos miembros se les ofrecen 80 oportunidades en la «Mega Money Wheel» una vez que se haya procesado el primer depósito de 1 €, y es el número lo que resulta más atractivo.
Una apuesta solo se convierte en un valor cuando se conocen tres cosas: a qué se apuesta, a qué juego está vinculada y qué ocurre con lo que se gane. Esta página aclara estas tres cuestiones en primer lugar.
La plataforma subyacente es convencional. Apollo Entertainment gestiona la marca Zodiac Casino desde 2002; su catálogo superó hace tiempo los 1.350 títulos, y todas las conexiones utilizan cifrado «SSL» de 128 bits. Cuenta con licencias de la Comisión del Juego de Kahnawake y de la Malta Gaming Authority.
Los doce títulos que se muestran a continuación abarcan toda la gama de la biblioteca: tragaperras de pagos por grupos, cuadrículas de «hold-and-win», rodillos «Megaways» y máquinas clásicas de tres rodillos.
Una oferta no vale más que la empresa que hay detrás de ella. Apollo Entertainment Ltd constituyó la empresa en Malta y la gestiona desde 2002, lo que supone una larga trayectoria en este sector.
La tabla recoge las cifras en las que se basa la decisión. Hay una fila que merece la pena examinar con más detenimiento. El paquete de bienvenida consiste en un número de oportunidades seguido de un porcentaje de bonificación, y esas dos partes se comportan de forma totalmente diferente una vez que comienzan las apuestas.
| Empresa | Apollo Entertainment |
| En funcionamiento desde | 2002 |
| Bono de bienvenida | 80 oportunidades para 1 € + 100 % hasta 100 € |
| Requisitos de apuesta | 200 veces el primer bono, 30 veces los siguientes |
| Programa de fidelización | 6 niveles (desde Verde hasta Diamante) con recompensas «VIP» |
| Juegos | 1,350+ |
| Porcentaje de pago | 96.16% |
| Proveedores | Más de 37, entre ellos Games Global, Pragmatic Play y Evolution |
| Depósito mínimo | 1 € (primero), 10 € (siguiente) |
| Principales formas de pago | Visa, Mastercard, Skrill, transferencia bancaria |
| Atención al cliente | Correo electrónico y chat en directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana |
Una oportunidad es una tirada con una apuesta fija. Cada una de las 80 oportunidades de la Mega Money Wheel tiene una apuesta de 0.01 €. Si multiplicas el número de oportunidades por la apuesta, el total es un fondo de juego por un valor inferior a 1 €.
Eso es una corrección, no una queja. Ochenta de cualquier cosa suena a más de lo que realmente es, y por eso la oferta se vende por unidades.
Las apuestas también están fijas. Se aplican a un solo juego y no se puede aumentar la apuesta, por lo que no hay forma de intercambiar la frecuencia de ganancias por la volatilidad. Mega Money Wheel cuenta con un bote progresivo, y lo que realmente ofrece esta apuesta es una exposición económica a esa «cola larga».
Ahora, fíjate en las ganancias. Todo lo que se gane en la ruleta se abona como fondos de bonificación, en lugar de en efectivo, y a ese saldo se le aplica el requisito de apuesta de 200×. Por lo tanto, una ganancia mayor conlleva una obligación de apuesta mayor.
Analicemos un ejemplo. Supongamos que la ruleta da como resultado 10 €. El volumen de apuestas requerido es doscientas veces ese saldo. Con una apuesta de 1 € por giro, se necesitan dos mil giros para cumplirlo.
Una bonificación en efectivo funciona de forma diferente. El segundo depósito se iguala al 100 % hasta un máximo de 100 € y tiene el mismo multiplicador de 200×. La bonificación en sí se puede apostar en cualquier tragaperras que cumpla los requisitos, con la apuesta que elijas.
| Comprobar | 80 posibilidades en la ruleta | Bonificación en efectivo por el segundo depósito |
|---|---|---|
| Depósito de garantía | 1 € | 10 € |
| Lo que llega | 80 intentos | Fondos de bonificación, hasta un100 € |
| Apuesta por intento | Corregido en 0.01 € | Elegido por el jugador |
| Partidos permitidos | Solo «Mega Money Wheel» | Cualquier plaza clasificatoria |
| Multiplicador de apuesta | 200× | 200× |
| Ponderación de las tragaperras | No aplicable | El 100 % de la participación |
| Límite máximo por apuesta individual | El 24 % del valor inicial de la bonificación | El 24 % del valor inicial de la bonificación |
| Validez | 7 días a partir de la inscripción | 7 días a partir de la inscripción |
El resumen es breve. Aprovechar estas oportunidades no cuesta prácticamente nada. La mitad en efectivo es donde se encuentra el saldo real, y el multiplicador de 200× es donde suele quedarse la mayor parte.
La escalera abarca cinco depósitos. Solo el primer peldaño cuenta para las oportunidades. El resto son coincidencias porcentuales con un límite máximo.
Lee el multiplicador antes del titular. El requisito de apuesta para el bono de bienvenida es de 200×. En las tres recargas, se reduce a 30×. Por cada unidad de bono, el nivel más alto de la escala exige casi siete veces más volumen de apuestas que el más bajo.
La ponderación determina la rapidez con la que se acumula ese volumen de apuestas. Las tragaperras cuentan al 100 %, por lo que el contador avanza en función de la cantidad apostada. El límite máximo de cualquier apuesta individual mientras el bono esté activo es el 24 % del valor inicial del bono.
80 oportunidades en la ruleta progresiva
100 % de la aportación, hasta un100 €
Tres partidos más con un multiplicador más bajo
Además de la clasificación, el calendario incluye promociones de temporada, torneos y recompensas vinculadas a los seis niveles de fidelidad. Estas ofertas van cambiando, así que lee las condiciones cada día.
Detrás del vestíbulo hay más de 1.350 títulos, proporcionados por Games Global, Evolution Gaming, Foxium, Pragmatic Play y más de 37 estudios en total. Las tragaperras son las que más abundan.
eCOGRA Audita los generadores de números aleatorios cada mes, y el porcentaje medio de pago publicado en toda la plataforma es del 96,16 %. Se trata de una media calculada a partir de una selección variada de juegos, por lo que una tragaperras concreta puede situarse varios puntos por encima o por debajo de esa cifra. El panel de información del juego muestra la cifra concreta.
Los crupieres se retransmiten en alta definición y trabajan en varios idiomas, con partidas de ruleta, blackjack y baccarat que se desarrollan de forma ininterrumpida. Las apuestas mínimas empiezan en 0.01 €. El límite máximo en las mesas más concurridas alcanza los 15 000 €.
Jacks or Better, Deuces Wild y varias variantes especiales figuran en la lista con un «RTP» (porcentaje de retorno al jugador) que oscila entre el 96 % y el 99 %. Hay formatos tanto de una sola mano como de varias manos, y la tabla de pagos se puede consultar antes de que se reparta la mano.
Hay 29 variantes de blackjack y 47 opciones de ruleta, además de varios estilos de baccarat. Las diferencias en las reglas influyen en la ventaja de la casa, por lo que la elección de la mesa es tan importante como la apuesta.
Más de 800 títulos de tragaperras incluyen mecánicas de pago por grupos, cuadrículas «hold-and-win» y carretes «Megaways». Una cuadrícula «Megaways» cambia la altura de los carretes en cada giro, lo que aumenta la volatilidad, por lo que las ganancias se producen con menos frecuencia y el premio máximo es mayor. «Detective Fortune», «Devil's Finger» y «Rise of Merlin» se encuentran entre los títulos más conocidos.
Los botes se reparten entre varios casinos, por lo que aumentan rápidamente. Mega Moolah encabeza la lista y paga premios de siete cifras con cierta regularidad. La Mega Money Wheel funciona según el mismo principio.
Fuera del vestíbulo principal hay tarjetas rasca y gana, sorteos tipo lotería y juegos de recreativa. Los resultados son inmediatos y las apuestas son pequeñas.
El primer depósito se realiza a partir de 1 €, lo que hace que sea posible, en primer lugar, que una oferta cuente para las oportunidades. Todos los depósitos posteriores se realizan a partir de 10 €.
Las retiradas permanecen en un periodo de espera de 48 horas antes de que se hagan efectivas. Durante ese periodo, la solicitud puede anularse y el dinero volver al saldo disponible para jugar, por lo que cualquiera que realice una retirada para conservar una ganancia debería evitar acceder al cajero hasta que finalice dicho periodo.
La verificación se lleva a cabo antes del primer pago, en lugar de antes de cada uno de ellos. Se comprueban una sola vez un documento de identidad con fotografía y un justificante de domicilio reciente, por lo que el retraso se produce en la primera retirada de fondos.
Abre el cajero pulsando el botón «Banco», elige un método de pago, introduce el importe y confirma. Los depósitos realizados con tarjeta o monedero electrónico están disponibles para jugar tan pronto como el cajero los haya validado. Bitcoin abona los créditos en el plazo de un día.
Vuelve a abrir el botón «Banco», ve a la pestaña «Retirada», introduce un importe y pulsa «Siguiente». En ese momento se abre la ventana de espera. El importe mínimo de retirada es de 50 € en todos los métodos que lo admiten.
Los monederos electrónicos se liquidan más rápido por una razón estructural. Skrill y Neteller transfieren dinero entre dos cuentas dentro de una misma red, lo que tarda unas 24 horas. Un pago con tarjeta pasa por el banco adquirente y el sistema de tarjetas, lo que añade entre uno y tres días.
| Canal de pago | Pagos móviles | Depósito mínimo | Depósito máximo | Importe mínimo de retirada | Tarifas | Tiempo de tramitación |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Visa | Sí | 1 € | 15 000 € | 50 € | Sin comisiones | 1-3 días |
| Mastercard | Sí | 1 € | 15 000 € | 50 € | Sin comisiones | 1-3 días |
| Skrill | Sí | 10 € | 5 000 € | 50 € | Sin comisiones | 24 h |
| Transferencia bancaria | No | 10 € | 15 000 € | 50 € | Sin comisiones | 3-5 días |
| PaySafeCard | No | 10 € | 5 000 € | N/A | Sin comisiones | — |
| Neteller | Sí | 10 € | 5 000 € | 50 € | Sin comisiones | 24 h |
| Bitcoin | No | 10 € | 15 000 € | 50 € | Sin comisiones | 1-24 h |
La zona de mesas cuenta con 29 variantes de blackjack, 47 opciones de ruleta y varios estilos de baccarat. Aquí merece más la pena leer la ficha de reglas que en cualquier otro lugar del salón de tragaperras.
Más de 37 estudios aportan contenido a la biblioteca. Games Global se encarga del volumen y de la red «Jackpot», Evolution gestiona el plató en directo y los estudios más pequeños aportan los mecanismos.
Proveedor de volumen y red de botes
Dirige la sala de crupieres en vivo
Máquinas tragaperras y una segunda sala de juegos en directo
Tramas narrativas en pequeños lotes
El catálogo original, que sigue a la venta
Mecánicas que otros estudios acaban copiando
Carretes temáticos con el libro «RTP»
Menos lanzamientos, cálculos más rigurosos
Las partidas de los crupieres se graban en los estudios y se retransmiten en alta definición. Lightning Roulette, Crazy Time y Dream Catcher encabezan la lista de Evolution, y es más importante disponer de una conexión estable que de un dispositivo rápido.
La página web es adaptativa, en lugar de instalable, por lo que toda la experiencia se desarrolla en una pestaña del navegador. Los diseños se reajustan, la caja funciona y se pueden canjear las bonificaciones sin necesidad de pasar a un ordenador de sobremesa.
| Sistema operativo | Navegador | Pantalla mínima | Estado |
|---|---|---|---|
| iOS 14+ | Safari, Chrome | 4,7" | Totalmente compatible |
| Android 8+ | Chrome, Firefox | 5,0" | Totalmente compatible |
| Windows | Edge, Chrome | Cualquiera | Totalmente compatible |
| macOS | Safari, Chrome | Cualquiera | Totalmente compatible |
Es mejor establecer los límites antes de realizar el primer ingreso que después de una sesión en la que se haya perdido. Todas las opciones de control que se enumeran aquí se encuentran en la configuración de la cuenta.
| Herramienta | Descripción | Acceso |
|---|---|---|
| Límites de depósito | Establece límites diarios, semanales o mensuales | Configuración de la cuenta |
| Límites de pérdidas | Establece un límite máximo de pérdidas por período | Configuración de la cuenta |
| Límites de sesión | Configurar recordatorios de tiempo para las sesiones de juego | Configuración de la cuenta |
| Autoexclusión | Excluirse de forma temporal o permanente | Equipo de asistencia |
| Una visión realista | Recordatorios periódicos del tiempo dedicado a jugar | Configuración de la cuenta |
Gambling Therapy (gamblingtherapy.org) y Gamblers Anonymous ofrecen ayuda confidencial, y en ninguno de los dos es necesario tener una cuenta en ningún casino.
El chat en directo es la vía más rápida y, por lo general, se responde en menos de dos minutos. El correo electrónico es adecuado para cualquier consulta que requiera adjuntar un documento, y las respuestas se reciben en el plazo de un día. El servicio de atención telefónica está disponible las 24 horas del día.
| Canal | Disponibilidad | Tiempo de respuesta |
|---|---|---|
| Chat en directo | 24/7 | Menos de 2 minutos |
| Correo electrónico | 24/7 | En un plazo de 24 horas |
| Teléfono | 24/7 | Inmediato |
Los agentes atienden en inglés, francés, alemán, español y otros idiomas.